Privacy policy

株式会社Chilai(以下「当社」)は、当社のサービスをご利用いただく際に、お客様の氏名、住所、電話番号、電子メールアドレスなど、商品の配送やご連絡に必要な情報(以下「個人情報」)をご提供いただく場合があります。当社は個人情報保護法の趣旨のもと、本プライバシーポリシーに則って個人情報を取り扱います。

また、下記の項目は必要に応じて変更する場合があります。

個人情報の取得・利用

当社は、以下の目的のため、その範囲内においてのみ、個人情報を取得・利用いたします。当社による個人情報の取得・利用は、お客様の自発的な提供によるものであり、お客様が個人情報を提供された場合は、当社が本プライバシーポリシーに則って個人情報を利用することをお客様が許諾したものとします。

  • ご注文された当社の商品をお届けするうえで必要な業務
  • 新商品の案内など、お客様に有益かつ必要と思われる情報の提供
  • 業務遂行上で必要となる当社からの問い合わせ、確認、およびサービス向上のための意見収集
  • 各種のお問い合わせ対応

個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に開示・提供することはありません。

  • 当社の業務委託先において業務遂行上必要な場合
  • 事前にお客様本人に同意いただいた場合

ただし、法令等の正当な理由に基づき、例外的に第三者への情報開示を行う場合があります。

(例:裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合)

安全管理措置

当社は、個人情報の漏洩、滅失、毀損などを防止するため、適切な安全管理措置を講じます。

業務委託先の管理

個人情報を扱う業務を外部に委託する際は、情報の漏洩、二次利用を行わないよう適切な管理・指導をいたします。

Cookie等の利用について

当社のウェブサイトでは、サービス向上および利用状況の分析のため、Cookie等の技術を使用する場合があります。これにより個人を特定する情報を取得することはありません。

情報内容の開示・訂正・削除

当社は、お客様が当社にご提供いただいた個人情報の開示、訂正または削除を希望される場合は、ご本人であることを確認したうえで、合理的な範囲ですみやかに対応させていただきます。

外部サイトについて

当社のウェブサイトには、外部サイトへのリンクが含まれる場合があります。リンク先サイトにおける個人情報の取り扱いについては、当社は責任を負いかねますので、各サイトのプライバシーポリシーをご確認ください。

お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。

株式会社Chilai

メールアドレス:info@chilai.asia